باستخدامك ھذا الموقع، فإنك تقبل ھذه الشروط وأنك توافق على الالتزام بھا. و إذا كنت تستخدم الموقع كموظف أو ممثل كیان قانوني آخر، فإنه
بأستخدامك لهذا
الموقع تقبل ھذه الشروط بصفتك الشخصية أو نیابة عن ھذا الكیان القانوني.
یتم تشغیل موقع "توكارز" من قبل شركة كيان الخليج لقطع غيار
السيارات شركة شخص واحد " و المشار إلیھا بـ "توكارز"،
"نحن"، "لنا"، شركة سعودية مسجلة تحت سجل تجاري رقم:
1010658927
یقوم موقع “توكارز” بإدارة نشاط تجاري، كأعمال تسعير وبيع المنتجات، و
تقدیم الخدمات المساندة والتوصيل . و یمكن من خلالھ تقدیم طلبات لمنتجات مختلفة.
لذلك عند تقدیم الطلب تتم الموافقة من قبل المشتري على تفاصیل ھذه الاتفاقیة
والتفاصیل المذكورة في تسعيرة المنتج. لا یعتبر أي طلب تم تقدیمة جاهزاً للتوصيل
أو مؤكد حتى تأكيد العميل، عندما یقرر العمیل شراء منتج من الموقع فإن العقد
القانوني الناتج یكون بین توكارز وبین العميل وھذا العقد یجب ان یحتوي على شروط
وأحكام تحكم ھذا الاتفاق، في حالة توصيل المنتج بعد تأكيده من العميل، يقوم العميل
باستلام فاتورة بيع تحوي تفاصيل المنتج الذي قد تم بيعه..
أنت مسئول عن اتخاذ جمیع الترتیبات اللازمة لتتمكن من الوصول إلى
الموقع كما مسئول عن :
المحافظة على أي من كلمات السر التي لدیك لاستخدام ھذا الموقع، ویجب
أن لا تكشفھا إلى أي طرف ثالث.
أي استخدام یتم عن طریق اسم المستخدم الخاص بك أو كلمة السر أو بریدك
الالكتروني لھذا الموقع ( عدا الاستخدامات التي تتم من قبل مسؤولین موقعنا ).
كما یحق لنا:
تعلیق الوصول إلى ھذا الموقع، أو إلغاء الحسابات في أي وقت ولأي سبب
حسب تقدیرنا، بما في ذلك أي أعمال للصیانة أو تطویر الموقع.
من وقت لآخر، تقیید الوصول إلى بعض أجزاء من الموقع أو الموقع كامل،
للمستخدمین الذین سجلوا معنا ( المستخدمین المسجلین ).
في حالة تم مخالفة أو شك المسئولين في "توكارز" أن أي
مستخدم خالف أي من ھذه الشروط، فلنا الحق فوراً ودون إشعار إنھاء استخدامه لھذا
الموقع، أو استخدام جزء من الموقع.
لا یحق لك أن تستخدم الموقع استخدام غیر قانوني أو غیر مصرح بھ ، أو
إدخال أي فیروس أو غیرھا من البرامج الضارة أو التسبب في تعطیل الموقع ، أو محاولة
الوصول غیر المصرح بھ إلى الموقع أوالخادم الذي یتم تخزین الموقع علیھ أو أي خادم
أو جھاز كمبیوتر أو قاعدة بیانات متصلة بالموقع.
موقع "توكارز" یقدم أعلى درجات الفحص و الاختبار و الحمایة
و لكن لا یتحمل الموقع أي مسؤولیة نتیجة لھجوم فیروسي أو غیرھا من المواد الضارة
من الناحیة التكنولوجیة أو أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبیاناتك أو نظام الكمبیوتر
الخاص بك و التي قد تحدث أثناء استخدامك لموقع.
نحن في "توكارز" نبذل اقصى الجھود لضمان أن الأسعار
المعروضة للعملاء هي أسعار منافسة ودقيقة في حالة التسعير. و لكن لا یمكن ضمان أن
الأسعار هي الأرخص، كما لايمكن ضمان عدم تغير الأسعار بعد مرور فترة زمنية معينة
حيث يحق لتوكارز عرض السلعة بسعر آخر بعد مرور فترة زمنية. وأي مستخدم یستخدم ھذه
المعلومات الواردة تكون تحت مسئولیتھ الخاصة ، لذلك ننصح بقراءة المعلومات بشكل
دقیق. كما لا یمكن أن نضمن أن الموقع سوف یعمل بشكل مستمر أو بدون انقطاع أو أنھ
خالي من الأخطاء.
قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات عنك عند استخدام ھذا الموقع وفقا لسیاسة
الخصوصیة الخاصة بنا و باستخدامك لھذا الموقع، فإنك توافق على ذلك.
قد يتأخر تسليم السلعة للعميل لأكثر من 3 أيام وذلك بناءا على توفر
القطعة لدى التاجر أو بسبب شركات الشحن ، نحن نتواصل مع العميل ونخبره مسبقاً.
في توكارز نحرص على أن يكون سعر الشراء هو نفس السعر المذكور عند
تسعير الطلب من قبل التاجر للعميل ولكن في بعض الحالات قد يتغير السعر لعدة أسباب
من قبل التاجر مثل وجود منتج بديل بمواصفات بديلة او من قبل العميل بتغيير مواصفات
القطعة أو في حالة توفر السلعة لدى تاجر آخر بسعر مختلف وحينها سيقوم فريقنا
بإخبار العميل بفارق السعر ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويضات في حال تغير السعر
بعد تقديم طلب الشراء.
جمیع أسعار الشراء لا تشمل رسوم التوصيل إن وجدت والتي سیتم إضافتھا
إلى التكلفة الكلیة للطلب في الفاتورة النهائية التي يستلمها العميل.
جمیع عملیات استرداد المبالغ تتم بشكل إلكتروني.
في حالات التسعير التلقائي هناك احتمالية ضئيلة أن لا تتوفر القطعة
لدى التاجر المسعر لها وذلك لتأخره في تحديث بيانات مخزونه الخاص وقد نجد القطعة
لدى تاجر اخر بسعر مختلف وسيتم اخطار العميل بالتغييرات خلال 24 ساعة من وقت إتمام
الطلب ، في مثل هذه الحالة توكارز والتجار غير ملزومين بإتمام عملية البيع.
قد يضطر الموقع لرفض أو إلغاء أي عملیة شراء لأى سبب كان لأي عميل في
اي وقت وبدون إبداء السبب سواء للعمیل أو أي طرف آخر.
توكارز تخلي مسؤوليتها من اي عملية بيع او اتفاق بين التاجر و العميل
في حالة تمت عملية الدفع خارج الموقع أو التطبيق، و توكارز غير مسؤولة عن اي
حوالات تنفذ لغير حساباتها الرسمية المذكورة في الموقع و التطبيق.
یرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بالمعلومات الشخصیة الخاصة بك ، بطریقة
آمنة وذلك لتسهيل مهمتنا في الطلبات اللاحقة وسوف نستخدم المعلومات الخاصة بك فقط
وفقا لسیاسة الخصوصیة.
في حال طلب سلعة غیر متوفرة محلیاً ، سوف تكون مسئولاً عن الامتثال
لجميع القوانين واللوائح المعمول بھا في المملكة العربیة السعودیة والتي تنظم
الاستیراد من الخارج و أنت ملتزم بدفع أي رسوم اضافیة أو ضرائب تتعلق باستیراد
السلعة.
یجب على العميل موافاة مسئول التوصيل الخاص بتوكارز بـ العنوان بشكل
صحیح و كامل و لایتحمل "توكارز" أي أخطاء في العنوان المسجل في سجلاتنا
الصوتية أو الرقمية.
سيتم بذل كل جھد ممكن لشحن الطلب وتوصيله حسب المواعید التي تم
الإتفاق عليها صوتياً أو كتابياً في مراسلاتنا مع العميل أو خلال الفترة الزمنیة
المحددة على الموقع ولكن لا یتحمل الموقع مسئولیة تأخیر تسلیم اي طلب في الظروف
الخارجة عن إرادتنا.
تنتقل ملكیة المنتج للمشتري بمجرد شحن الطلب إلى العنوان المسجل في
الطلب، و حتى ھذا الوقت تظل ملكیة المنتج لتوكارز و یحق للمشتري المطالبة بمبلغ
الطلب حسب سیاسة الالغاء والاسترجاع و الاستبدال.
ستنتقل المسؤولیة عن مخاطر الخسارة أو الأضرار التي لحقت بالطلب بمجرد
أن یتم تسلیمھا الى المشتري و لا یحق لھ استرجاع قیمة الطلب إلا حسب شروط الالغاء
و الاسترجاع و الاستبدال.
يتحمل العميل مبلغ الشحن و هو متغير حسب نوع القطعة، نعطي في توكارز
كامل الحرية لعملائنا في اختيار مزود الشحن و سيتم اعلام عملائنا بمبلغ الشحن
المتوقع قبل ارسال الشحنة.
في حالة عدم التزام أي من المتاجر بتحضير القطعة ، أو إختلاف الأسعار،
فالموقع "توكارز" ملزم بإخبار العميل خلال 24 ساعة عمل من وقت دفع
العميل لقيمة الطلب.